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襄阳市第一家“电改气”项目成功点火通气纪实

〖来源〗:襄阳华润燃气 〖作者〗:襄阳华润燃气 〖发布时间〗:2017年07月10日

  “报告,流量计合格!”“报告,压力合格!”“报告,气密性实验合格”随着各环节检查合格,具备通气条件,大客户通气人员龙健将天然气阀门缓缓打开,正式为源正机电公司新上的燃气镀锌锅供气。

  襄阳源正机电有限公司位于襄城余家湖工业园3号路,公司主要加工已成型零部件的镀锌工艺,原使用1台13.5*2.2*3.2的电镀锌锅,为了减少用电成本经常是夜间加班加点生产,员工意见较大。镀锌锅已使用5年,基本已到使用年限。在市场调研走访中,市场部人员张堃了解到这一信息后,主动查找资料,咨询相关节能厂家,发现电镀锌锅可以改造成燃气镀锌锅使用,更重要的是更节能、更环保!给用户推荐后,用户开始态度较为冷淡,尤其是担心供气量是否够用,压力是否稳定,气质是否达到使用要求,节能效果是否明显等。对于这些关心的问题,市场部请改造厂家上门演示讲解,给客户提供天然气气质分析报告,承诺保供气量等等,一次又一次上门,一次又一次解释,以至于门卫师傅都以为张堃成了他们厂内的员工了。经过三番五次的做工作,该公司总经理施总终于同意“考虑考虑”。经过他与中山同行的交流了解,决定先新上一台4*1.1*1.5小型燃气镀锌锅,使用后再详细核算运行成本,再考虑是否全部更换。

  终于给客户做通了工作,张堃分外兴奋。“一定要让客户尽早用上天然气,关键还要让他放心、满意!”默默地定下了这个目标。踏勘现场、测量距离、提供设计方案、谈判合同条款、现场交底施工、验收……每一个环节她都参与其中、每一次现场服务都少不了她,客户从报装到用气没到过燃气公司一次,报装资料她上门取的,设计方案和预算书送上门的,合同一次次的修改一次次的上门,工程款进账单也是她去对方财务拿回来的。内部环节,设计、工程、物资、运行、客服都是全力配合,高度协同,确保尽快让用户用上天然气。2017年3月份首付款支付后,客户要求20天达到通气条件,整套新生产线设备已安装完毕,公司领导高度重视,即刻组织施工力量进行施工,并且克服外线施工难度大、工期紧的困难,加班加点如期按照客户要求竣工验收达到通气条件。

  工程竣工后,由于环保督查、余家湖化工园区停产整改等原因,直至6月9日才正常供气,根据合同预计该企业年用气量超过140万方。该项目从开始跟踪至通气历时2年,密切跟踪、永不放弃、用心服务终让用户感动。

 

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